TeamChat · редакция 2026-10-01
Политика применяется к сайту teamchat.ru, публичным обращениям, учетным записям и использованию TeamChat в части, в которой оператор самостоятельно определяет цели и способы обработки персональных данных.
Дата вступления в силу: 1 октября 2026 года.
Индивидуальный предприниматель Щелкунов Дмитрий Александрович
Адрес для юридически значимых почтовых сообщений публикуется оператором отдельно после определения адреса деловой корреспонденции. Электронные обращения по персональным данным принимаются по указанному email.
Для данных посетителей сайта, заявителей, администраторов команд и учетных записей, которыми оператор управляет самостоятельно, оператором является ИП Щелкунов Дмитрий Александрович.
Если организация использует TeamChat для работы своих сотрудников и самостоятельно определяет цели обработки сообщений, файлов и иных рабочих данных, такая организация является оператором соответствующих данных. ИП Щелкунов Дмитрий Александрович может обрабатывать их по поручению организации в объеме, установленном договором. При размещении в контуре клиента доступ оператора к таким данным может отсутствовать.
Субъекты: посетители сайта, администраторы команд и представители потенциальных или действующих клиентов.
Данные: имя, email, название и размер команды или организации, выбранное участие в пилоте, должность, текст обращения, файлы и сведения переписки.
Основания: согласие субъекта; действия по инициативе субъекта для заключения договора; исполнение договора.
Субъекты: пользователи TeamChat, администраторы команд и представители клиентов.
Данные: имя, email, идентификаторы учетной записи, команда или организация, роль, настройки и события использования.
Основания: исполнение договора; поручение клиента-оператора; законные интересы по обеспечению работы и безопасности сервиса.
Субъекты: пользователи, заявители и посетители сайта.
Данные: IP-адрес, user agent, дата и время запросов, диагностические события, содержание обращения и приложенные файлы.
Основания: исполнение договора; согласие; законные интересы оператора по защите сервиса и рассмотрению обращений.
Субъекты: посетители публичного сайта.
Данные: IP-адрес, идентификаторы cookies, сведения об устройстве и браузере, посещенные страницы, источник перехода и события взаимодействия, включая записи посещений в Вебвизоре.
Основания: законные интересы оператора в анализе посещаемости и улучшении сайта при условии, что при этом не нарушаются права и свободы посетителей.
Оператор не просит направлять через публичные формы специальные категории персональных данных, биометрические данные, паспортные данные и персональные данные третьих лиц без законного основания.
Решения, порождающие юридические последствия для субъекта, не принимаются исключительно на основании автоматизированной обработки данных сайта.
Данные обрабатываются до достижения соответствующей цели, окончания договора или срока, установленного договором, законом либо документированными правилами оператора. Обращения без заключенного договора хранятся не дольше одного года после последнего содержательного контакта, если отсутствует другое законное основание.
После достижения цели, отзыва согласия или поступления обоснованного требования обработка прекращается, а данные удаляются или уничтожаются в сроки, предусмотренные законом, если их дальнейшее хранение не требуется для исполнения договора, обязанности по закону или защиты прав.
Доступ к данным может предоставляться поставщикам российского хостинга, инфраструктуры, связи, резервного копирования и технической поддержки только в необходимом объеме и при наличии договорного основания. Данные также могут предоставляться государственным органам в случаях, установленных законом.
При открытии публичного сайта технические данные передаются ООО «ЯНДЕКС» через сервис Яндекс.Метрика, включая Вебвизор. Счетчик запускается автоматически, независимо от закрытия уведомления о cookies.
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных в РФ. Оператор не планирует трансграничную передачу персональных данных в рамках публичного сайта и российских экземпляров TeamChat. Если такая передача потребуется, до ее начала будут выполнены предусмотренные законом процедуры и обновлена настоящая политика.
Необходимые локальные данные используются для маршрутизации, сохранения настроек, безопасности и работы сервиса. На публичном сайте Яндекс.Метрика использует cookies для статистики посещений, оценки источников переходов и взаимодействий с сайтом. Вебвизор записывает действия на страницах, чтобы помогать находить проблемы и улучшать сайт.
Уведомление носит информационный характер. Кнопка «Понятно» закрывает его; отметка об этом сохраняется в localStorage браузера и не используется как согласие на обработку персональных данных. Отдельные формы сайта запрашивают согласие на обработку передаваемых через них данных.
Для сравнения вариантов публичного сайта браузер может сохранять выбранный вариант на 90 дней, чтобы при повторном посещении показывать тот же вариант. В Метрику передаются название теста, вариант страницы и события заявки, без имени, email и других данных из полей формы.
Вы можете управлять cookies в настройках браузера. Чтобы остановить передачу данных в Метрику, можно использовать блокировщик Яндекс.Метрики. Счетчик установлен только на публичных доменах TeamChat и не подключается на доменах приложения и клиентских установок.
В обращении следует указать ФИО, контакт для ответа, описание требования и сведения, позволяющие оператору найти соответствующие данные. Обращение направляется на sales@teamchat.ru. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и предотвращения раскрытия данных постороннему лицу.
Оператор применяет правовые, организационные и технические меры с учетом характера данных и актуальных угроз: разграничение доступа, аутентификацию, журналирование, резервное копирование, обновление программного обеспечения, защищенные каналы связи и реагирование на инциденты.
Актуальная редакция постоянно доступна на этой странице. Новая редакция применяется с указанной в ней даты вступления в силу.
Открыть отдельное согласие на обработку ПДн